Savez-vous vous affirmer ?
Mesurez votre affirmation de soi : Faites le test de Rathus
Dans les lignes qui suivent vous allez découvrir 20 citations sur la critique. Je les ai sélectionnées afin d’illustrer plusieurs messages qui me semblaient importants au sujet des critiques…
Vous allez trouver des citations sur le fait de faire des critiques, mais aussi sur la peur d’en recevoir…
Et vous découvrirez des citations qui portent aussi bien sur les critiques constructives que sur les critiques négatives et subjectives…
Commençons tout de suite par le fait de faire des critiques :
Faire des critiques, est-ce bien ou mal ?
Quand on a du mal à s’affirmer, on a du mal à donner son avis, et encore plus à faire une critique… C’est dû en particulier à notre peur de blesser l’autre, et à notre peur de provoquer un conflit...
Personnellement, je vous encourage à exprimer vos critiques quand vous en avez…
Mais attention à tourner vos phrases vers l’avenir, en expliquant ce que vous attendez de l’autre… Cette façon de faire vous aidera à formuler des critiques constructives, c’est-à-dire des critiques qui permettront à l’autre de progresser…
À l’inverse, je vous suggère d’éviter les critiques orientées vers le passé. Ce genre de critiques ressemblent à des reproches : elles sont beaucoup moins bien perçues par votre interlocuteur, et surtout elles ne lui disent pas ce qu’il doit faire pour améliorer la situation…
Et s’il vous arrive de ressentir du plaisir à critiquer, pensez à ce que disait Saint Paul de Tarse à ce sujet :
« S’il t’est pénible de critiquer tes amis, tu peux le faire la conscience tranquille. Mais si tu éprouves le moindre plaisir, alors tais-toi ! »
– Saint Paul de Tarse.
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Et voici quatre autres citations sur le fait de faire des critiques :
« Avant de critiquer il faut savoir se mettre à la place de celui ou de ceux que l’on critique. »
– Gilbert Louvain
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« Jamais personne n’est devenu fort en désignant la faiblesse des autres. »
– Irvin Himmel
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« Les enfants ont plus besoin de modèles que de critiques. »
– Joseph Joubert
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« Les gens sollicitent vos critiques, mais ils ne désirent seulement que des louanges. »
– Somerset Maugham
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Peur de la critique ? Ne l’écoutez pas !
La peur des critiques est un autre point important que je souhaitais aborder ici. Pourquoi ?
Parce que souvent nous restons paralysés à cause de la peur de la critique :
Nous avons des projets ambitieux, qui nous enthousiasment, mais hélas nous n’osons pas nous lancer. Au lieu de cela nous restons immobiles, et nous nous demandons ce que vont en penser nos parents, nos proches, ou encore nos collègues…
Et souvent nous passons à côté de moments fantastiques que nous aurions pu vivre, ou à côté de résultats extraordinaires que nous aurions pu atteindre si seulement nous avions osé nous lancer…
Alors si aujourd’hui vous hésitez encore à vous lancer, par peur d’être critiqué, rappelez-vous ce que disait Helbert Hubbard :
« Pour éviter d’être critiqué,
Ne dites rien,
Ne faites rien,
Ne soyez rien. »– Helbert Hubbard
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Autrement dit, quoique vous fassiez, vous serez toujours critiqué… alors autant l’être pour des choses qui en valent le coup pour vous, non ?
Et voici trois citations de Napoleon Hill, auteur à succès sur la réussite personnelle :
« La peur des critiques enlève à l’homme toute initiative, détruit son imagination, limite son individualité, lui ôte toute confiance en soi et le diminue de cent autres façons. »
– Napoleon Hill
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« La plupart des idées sont anéanties dans l’œuf par la peur de la critique. »
– Napoleon Hill
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« Délivrez-vous de la peur de la critique en décidant de ne pas vous soucier de ce que les gens pourront penser, dire ou faire. »
– Napoleon Hill
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Et voici une dernière citation sur la peur des critiques, citation qu’on doit à Dale Carnegie :
« Faites votre mieux. Ensuite, ouvrez votre vieux parapluie et promenez-vous tranquillement sous l’averse des critiques qui ne pourront plus vous atteindre. »
– Dale Carnegie
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Vous l’avez compris : quelque soit votre projet et ce qu’en pensent les autres, allez-y, foncez !
Il sera toujours temps, ensuite, de gérer les critiques…
Pour cela, je vous propose de distinguer deux sortes de critiques : les critiques constructives, et les critiques subjectives…
Commençons par les critiques constructives :
Comment recevoir une critique constructive…
C’est le genre de critiques que vous devez espérer. Pourquoi ?
Parce qu’elles vous seront utiles (même si elles ne vous feront pas toujours plaisir…) :
« Mieux vaut les critiques d’un seul que l’assentiment de mille. »
Proverbe chinois
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Parce que mener un projet, c’est comme mener un bateau : vous connaissez l’endroit à atteindre, mais il y a de nombreux aléas qui vont vous faire dévier de votre trajectoire… par exemple le vent, ou les courants marins.
Pour arriver à votre destination, vous avez donc besoin d’être renseigné sur les erreurs de trajectoire que vous commettez. Et c’est à cela que peuvent vous servir les critiques constructives…
Si le marin n’écoute pas ses instruments de navigation, il finit par arriver à Ushuaïa au lieu de Ryo…
Les personnes qui vous transmettent des critiques constructives, le font certainement dans votre intérêt, alors pensez à les écouter !
Et mettez votre orgueil de côté :
« On préfère un compliment menteur à une critique sincère. »
– Plaute
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Mais attention !
J’aimerais quand même vous mettre en garde sur quelque chose d’essentiel : n’écoutez pas TOUTES les critiques constructives…
A mon avis, il est primordial de se demander d’abord de qui vient la critique…
Pour comprendre cela, rappelez-vous ce que disait Jim Rohn :
« Nous sommes la moyenne des cinq personnes que nous fréquentons le plus… »
– Jim Rohn
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L’idée, c’est que nous sommes influencés par les personnes que nous voyons le plus. Donc si vous voulez réussir un projet, entourez-vous d’abord des personnes qui ont déjà réussi le même type de projet. Et écoutez en priorité les remarques et critiques de ces personnes. Imprégnez-vous de leur façon de penser, de leur état d’esprit…
Les autres personnes, même bien intentionnées, pourraient vous décourager et vous conduire à l’échec, puis à l’abandon…
Imaginez que vous ayez décidé de vivre à Bogota pour profiter de la douceur du climat… Si vous écoutez des amis qui ne sont jamais sortis de France, il est fort probable qu’ils vous transmettront leurs peurs et leurs angoisses : « Tu ne devrais pas y aller, car tu n’arriveras pas à gagner ta vie… », « Je pense que c’est une mauvaise idée, car la Colombie est un pays dangereux… »
Leurs critiques se voudront constructives, pour votre bien, mais elles seront imprégnées des croyances limitantes de ces personnes…
Alors que si vous en parlez avec un compatriote qui a déjà vécu dans le pays, il est probable qu’il saura vous donner des informations plus réalistes, tirées de son expérience concrète… et ses critiques quant à votre projet seront sans doute plus neutres…
Voilà pour les critiques constructives. Maintenant voyons l’autre type de critiques, les critiques subjectives, celles qui font parfois tant souffrir :
Ignorez les critiques subjectives, et jetez-les à la poubelle…
Ce que j’appelle « critiques subjectives », ce sont ces critiques motivées par un sentiment négatif : colère, jalousie, mépris, arrogance, etc.
Si une personne vous fait ce genre de critique, c’est probablement que votre projet ou votre réussite renvoient cette personne à un échec personnel ou à une frustration intérieure… Ce sujet est douloureux pour l‘amour-propre de cette personne. Et vous voir réussir serait insupportable pour cette personne…
Il est possible aussi, qu’aux yeux de cette personne, votre projet sorte du cadre de la normalité, et remette en question ses propres croyances limitantes… Le fait de vous attaquer et de vous critiquer permet certainement à cette personne de se rassurer… au sujet de ses croyances…
Mon conseil au sujet des critiques subjectives est très simple : ne les écoutez pas, et fichez-les directement à la poubelle…
Pour vous encourager dans ce sens, je vous propose ces citations, qui, j’en suis sûr, vont vous inspirer :
« Ne fais pas attention à ce que dit la critique : on n’a jamais élevé une statue à un critique. »
– Jean Sibelius
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« La critique est la puissance des impuissants. »
– Alphonse de Lamartine
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« La critique est aisée et l’art est difficile. »
– Destouches
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« On est stupéfait de la quantité de critique que peut contenir un imbécile. »
– Victor Hugo
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« Même le lion doit se défendre contre les mouches. »
Proverbe allemand
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« Un critique, c’est un cul-de-jatte qui veut vous apprendre à marcher. »
– Channing Pollock
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« Un critique, c’est quelqu’un qui connaît la route, mais qui ne sait pas conduire. »
– Kenneth Tynan
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Les critiques peuvent aussi être le résultat d’un « comportement passif agressif ». Il s’agit d’un comportement dans lequel la personne reste en apparence passive devant une chose qui lui déplaît… mais adopte en fait un comportement agressif par derrière.
On parle d’ « agression passive » ou de « fuite agressive ».
C’est ce qu’il se passe quand un employé n’ose pas exprimer son mécontentement directement auprès de son responsable, et se met à critiquer l’entreprise (ou le responsable) auprès de ses collègues. Ces critiques visent alors à dévaloriser l’entreprise (et le responsable) auprès des autres salariés…
Hélas ce comportement passif agressif est courant. Nous l’avons tous adopté un jour où l’autre… peut-être sans nous en être rendus compte…
Et nous l’avons sûrement tous subi un jour à l’autre aussi…
Pour en savoir plus sur le comportement passif agressif, regardez cette vidéo que j’ai publiée la semaine dernière : « “passif agressif” : Ce comportement débile… »
Cliquez maintenant sur ce lien pour découvrir la vidéo :
“passif agressif” : Ce comportement débile…
Bonjour et merci pour votre site.
De mon côté je rencontre de grosses difficulté avec une collègue de travail. En fait, je suis sa supérieure. Ma collègue ne maîtrisant pas le français nous communiquons en anglais. Je n’ai pas choisi cette collaboratrice. Elle est engagée temporairement pour pallier à un manque de ressources.
Dès son arrivée cette collègues a fait part à un autre collègue de sa peur de ne pas recevoir de ma part des explications pour faire son travail : je l’ai immédiatement rassurée. Le partage de mes connaissances et mon savoir-faire ne me pose aucune problème.
Ensuite assez rapidement cette collègue m’a demandé du soutien pour une question épineuse. Je lui ai signifié que j’avais besoin d’un peu de temps avant de lui répondre et lui ai promis une réponse au lendemain. Le lendemain je me renseigne, je passe quelques coups de fil. Le travail me prend 1 bonne heure. Lors d’une prise de contact, on m’apprend que les mêmes questions posées par moi l’ont déjà été le matin même par ma collègue. Je n’étais pas très contente et lui ai demandé des explications sur sa façon de procéder : Elle m’a répondu que la raison était que je n’étais pas assez rapide.
J’étais tellement surprise par cette d’attitude que j’ai eu du mal à garder mon calme : je lui ai dit que cette façon de communiquer ne me convenait pas mais pour finir je lui ai dit que je devais sortir un instant du bureau car je n’arrivais plus à garder mon calme.
De son côté, en passant la porte elle m’a menacée de quitter le travail et de ne pas revenir l’après-midi.
Après m’être calmée, je suis revenue et j’ai tenté tant bien que mal pu lui expliquer ce qui ne m’avait pas convenu : je lui ai demandé de soit s’adresser à moi et si cela ne lui convient pas de s’adresser ailleurs mais de m’informer afin d’éviter du travail inutile.
Cette collègue de manière générale parle fort, rit fort, peut facilement se mettre à crier également. Elle se met constamment en avant et n’hésitera pas à faire passer mes conseils pour ses idées. De mon côté je ne partage pas de tout les mêmes valeurs et je supporte très mal ce genre de personnage (petit travail à faire de mon côté).
Le temps s’écoulant d’autres problèmes ont surgi : Elle utilise un language particulier lorsque je lui passe des demandes. elle se le permet seulement avec moi avec des injonctions du style : relaxe-toi plus, ne te fais pas de souci, sois patiente, ou alors elle refuse les rdv demandés et me disant : laisse nous attendre.
La aussi j’ai tenté de la recadrer en lui notifiant que j’avais l’impression de recevoir des ordres de sa part. Par ailleurs j’ai besoin qu’elle coopèrere. Pour info je ne suis pas versée dans le contrôle et je laisse beaucoup d’autonomie mais j’ai parfois besoin de retour de sa part qu’elle esquive.
Je me rends compte que je suis bien naïve car j’espérais un peu de reconnaissance de réciprocité de sa part pour tout ce que je lui transmets. Mais elle n’a que faire de ma gentillesse.
J’ai vraiment le sentiment d’être utilisée/manipulée.
Je m’arrête là même si cela n’est que la pointe de l’iceberg…
Merci d’avance de votre avis.
Anne