Dans les lignes qui suivent je vais vous parler d’une méthode qui peut changer votre quotidien, dès ce soir. Il s’agit d’une méthode qui va vous aider dans chaque situation où vous devez vous affirmer. Cette méthode vous aidera à dire NON, entre autres…

Quand vous voulez vous affirmer, vous vous retrouvez dans ces situations suivantes : vous voulez faire une demande à quelqu’un, vous voulez faire une critique constructive, vous voulez refuser une demande, etc. Or avez-vous remarqué que parfois votre interlocuteur ne semble pas vous écouter ? Il vous entend, mais il ne vous écoute pas. Vous voyez bien que votre voix arrive à ses oreilles, qu’il la perçoit bien, mais quelque part dans son esprit il y a comme un filtre. Et ce filtre bloque vos mots, vos idées, vos demandes, vos refus, comme si l’autre ne vous entendait pas… Alors que se passe-t-il ?

Vous le savez, des collègues difficiles à côtoyer, il y en a de toutes les sortes. Il y a celui qui aime relever en public la petite erreur que vous avez faite ; il y a celui qui va vous dénoncer au chef pour se mettre en valeur ; il y a aussi celui qui râle sans arrêt, qui se plaint de tout, tout le temps, etc. Savez-vous adapter votre comportement à chacun d’entre eux ? Je vais vous parler de 7 types de personnalités difficiles au travail. Pour chacun de ces types, je vais vous donner des pistes qui vous aideront à bien réagir, et à vous affirmer :

S’affirmer devant des personnalités difficiles, c’est un exercice délicat… Les comportements de ces personnes peuvent nous déstabiliser. Nous nous méfions de leurs réactions, et nous en avons parfois peur. Ces personnes peuvent être imprévisibles, ou difficiles à comprendre. Elles peuvent nous faire perdre notre calme. Bref, souvent nous ne savons pas comment réagir face à ces personnes. Et pourtant nous sommes obligés de les côtoyer au travail… Vous aimeriez des conseils ? Alors lisez la suite, je vous donne tout de suite 6 conseils pour bien réagir face aux personnalités difficiles au travail :

Avez-vous ce problème ? Vous managez une équipe, certaines personnes de cette équipe ont des comportements regrettables, que vous devez faire changer, mais que justement vous ne réussissez pas à faire changer… Devant ces personnes, vous ne parvenez pas à vous affirmer, et vous avez fini par abandonner, ou par devenir autoritaire et agressif… Alors, comment faire partager et respecter votre vision du changement ? Je vous donne 6 clés tout de suite :

Manager des personnalités difficiles, voilà un exercice périlleux si on n’y est pas préparé. Pourtant il existe des principes simples à respecter pour s’affirmer devant ces personnes, pour être un manager écouté et respecté. Dans cet article je vous donne 5 conseils à garder en tête pour réussir à manager une équipe de personnes difficiles :

Tôt ou tard nous sommes confrontés à des conversations difficiles en entreprise : un collègue vous parle avec agressivité, un collègue s’enflamme suite à une de vos remarques, vous essayez de convaincre un collègue de coopérer, ou encore un collègue vous dénigre devant le patron. Autant de situations délicates à affronter, surtout si vous n’êtes pas préparé… Je vous donne tout de suite des conseils pour aborder ces conversations avec le bon état d’esprit :

Tout le monde a le droit de commettre des erreurs. Mais nous avons parfois du mal à gérer ce genre de situations difficiles, face au regard des autres, et à leurs jugements. Nous ne savons pas comment réagir… Devons-nous reconnaître notre erreur ? Devons-nous nous excuser ? Comment surmonter cette épreuve parfois difficile ? Je vous donne tout de suite les conseils pour réagir comme une personne affirmée, dans ce genre de situations :

S’affirmer, c’est savoir se faire respecter, et faire respecter ses droits. Malheureusement au travail nous ne savons pas toujours comment faire. Et nous pouvons rapidement nous laisser marcher sur les pieds. Je vous propose d’aborder 4 situations où vous devez rester vigilant :